حريق في باخرة “GNV” يستنفر جمعيات المستهلك.. تهديدات بالقضاء لتعويض مئات الركاب وسط استياء عارم وسط أبناء الجالية

المهاجر24_متابعة

تواجه شركة النقل البحري الإيطالية “GNV”، التي تستحوذ على حصة كبرى من خطوط عبور مغاربة العالم، ضغوطاً حقوقية وقانونية متصاعدة، بعد مطالبة جمعيات حماية المستهلك بتعويض مئات الركاب الذين عاشوا لحظات من الرعب إثر اندلاع حريق على متن إحدى سفنها في عرض البحر، وسط تهديدات صريحة بجر الشركة إلى المحاكم الدولية في حال عدم الاستجابة الفورية للمتضررين.

وأفادت جمعية “Adiconsum Sardegna” الإيطالية في بيان لها، أن الركاب الذين كانوا على متن الرحلة المنكوبة تعرضوا لأضرار مادية ونفسية جسيمة نتيجة حالة الهلع والارتباك التي صاحبت الحريق، بالإضافة إلى تأخرهم الطويل عن الوصول إلى وجهاتهم، وهو ما يمس مباشرة بظروف سفر مئات العائلات، ومن بينهم أفراد من الجالية الذين يشتكون باستمرار من تدني الخدمات وتكرار الأعطاب في بواخر هذه الشركة.

وشددت الجمعية على أن المسافرين دفعوا مبالغ مالية مهمة مقابل تذاكر رحلة لم تتوفر فيها أدنى شروط السلامة والراحة، مؤكدة أن “GNV” تتحمل المسؤولية الكاملة في تقديم تعويضات عادلة ومباشرة للركاب توازي حجم الضرر المعنوي والمادي الذي لحق بهم، معلنة في الوقت ذاته عن استعدادها التام لفتح مسار قضائي جماعي وتوفير الدعم القانوني لجميع المتضررين لاستخلاص حقوقهم.

وينضاف هذا الحادث الخطير إلى سلسلة من الفضائح والشكاوى المتكررة التي تلاحق أسطول شركة “GNV”، خاصة خلال فترات الذروة وعمليات العبور؛ حيث يواجه المسافرون ومغاربة العالم على وجه الخصوص مشاكل مزمنة تتعلق بتأخر الرحلات، رداءة الخدمات، والأعطاب التقنية المتكررة، وسط مطالب متزايدة للجهات الوصية بضرورة تشديد المراقبة على شركات الملاحة البحرية لضمان سلامة وكرامة المسافرين.